樓上住戶裝修導(dǎo)致漏水,物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎?我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定,業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正;行為人拒不停止或改正的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問(wèn)題,應(yīng)首先向物業(yè)公司反映,物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù),就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù),則不承擔(dān)責(zé)任。
如何處理室內(nèi)裝修漏水糾紛?
1.順利的解決情況:在明確職責(zé)的情況下,裝飾公司和業(yè)主可以就解決方案達(dá)成共識(shí),雙方可以在和解后繼續(xù)合作。
2.妥協(xié)的解決情況:如果雙方之間存在爭(zhēng)議,則他們各自可以放棄在可解決的范圍內(nèi)進(jìn)行談判和控制的步驟。 當(dāng)責(zé)任不明確時(shí),通常會(huì)發(fā)生這種情況,例如:磚塊不均勻,業(yè)主不滿意。 在這種情況下,雙方都可以選擇退后一步,然后進(jìn)行糾正。
3.仲裁的解決情況:如果雙方無(wú)法解決,我們可以通過(guò)技術(shù)部門的鑒定。 雙方必須同意由權(quán)威裝修鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,以從技術(shù)角度確定事情。 技術(shù)部門僅具有鑒定評(píng)估功能,解決爭(zhēng)端需要雙方協(xié)商。
4.法律的解決情況:雙方堅(jiān)持認(rèn)為,可以通過(guò)法律解決。 這是最無(wú)奈的解決方案。 不管結(jié)果如何,雙方之間的合作關(guān)系不復(fù)存在,雙方將蒙受一定的損失。
發(fā)現(xiàn)漏水后,應(yīng)該怎么處理?因樓下住戶裝修或者鋪設(shè)水管造成樓下住戶墻壁、屋頂被水浸泡,水珠一滴滴往下掉。或者房屋質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致漏水情況,受損一方應(yīng)該怎么索賠?下面一起來(lái)看看。1、首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。2、進(jìn)行協(xié)商,可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū),讓他們給出意見,或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。3、若協(xié)商不成,請(qǐng)有評(píng)估資質(zhì)的企業(yè),如價(jià)格認(rèn)證中心等,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。等待有關(guān)手續(xù)完備后,再向法院起訴為妥。
房屋漏水打官司的程序有哪些?打官司首先就是向人民法院進(jìn)行起訴,為了防止濫用訴權(quán)的情況發(fā)生,我國(guó)法律對(duì)于起訴是有條件限制的。1、起訴的條件:(1)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(2)有明確的被告;(3)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;(4)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。2、起訴的時(shí)間:《民法通則》第135條,“向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年,法律另有規(guī)定的除外。”因此房屋漏水打官司的訴訟時(shí)效是2年。3、起訴的材料:(1)起訴狀(2)身份證明(3)相關(guān)證據(jù)。
裝修投訴流程:1.業(yè)主方提交訴求;2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議;3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑒定、評(píng)估;4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。
房子裝修出現(xiàn)漏水,從樓上漏到樓下,怎么解決?
其實(shí)裝修過(guò)程和裝修以后普通裝修難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,關(guān)鍵是會(huì)不會(huì)影響到安全,或極度美觀問(wèn)題,如果影響到了那就要及時(shí)解決,先協(xié)調(diào)裝修施工單位和房屋所在的物業(yè)公司一同判定問(wèn)題存在的原因和根源,找到根源就好處理了,屬物業(yè)的歸物業(yè)處理,屬施工后期造成的那就要裝修公司談?wù)?因?yàn)槟銢](méi)有說(shuō)明具體事情的特征所以不好下定論。
解決路徑: 1、投訴到裝修公司或者施工單位總部 2、投訴到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)質(zhì)量監(jiān)督局 3、投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié) 4、投訴到當(dāng)?shù)亟ㄎ?5、投訴到當(dāng)?shù)亟ㄖb飾協(xié)會(huì)(并審核格式合同) 6、投訴到當(dāng)?shù)厥覂?nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì) 7、找法院委托的裝修質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)(廣州裝付寶)8、仲裁 9、按合同約定的轄區(qū)法院起訴,進(jìn)入司法程序。
頂層漏水怎么辦,有哪些解決方法:1、一般先找物業(yè)部門。因?yàn)槲飿I(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù),物業(yè)部門(應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托)聯(lián)系施工單位前來(lái)保修。2、如房屋已交存維修資金的,屬已購(gòu)市直管公房的,業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)提出申請(qǐng);提出房屋公共維修基金。房屋維修費(fèi)用超出交存維修基金部分,由相關(guān)業(yè)主按照房屋所占建筑面積比例分擔(dān)。3、屬已購(gòu)單位自管公房的:業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)或房屋所在地居委會(huì)提出申請(qǐng);經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)提出房屋維修預(yù)算明細(xì),征詢業(yè)主意見并填寫申請(qǐng)表,送交原售房單位;原售房單位到維修基金交存銀行對(duì)賬并填寫相關(guān)表格后,持資料到市住房保障中心辦理提取審核手續(xù);經(jīng)批準(zhǔn)后,原售房單位到銀行辦理轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)指定賬戶,用于房屋的實(shí)際維修。4、商品房:如果業(yè)主的房屋在保修期內(nèi),應(yīng)該找開發(fā)商負(fù)責(zé)保修。
三方裝修合同:裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費(fèi)理念,推廣《廣東省室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》簡(jiǎn)稱“三方裝修合同”,杜絕霸王條款及裝修陷阱!
一、新買的房子漏水誰(shuí)該負(fù)責(zé)?夏天經(jīng)常下雨,購(gòu)房者新買的房子并且入住后,發(fā)現(xiàn)房頂有漏水的情況,這時(shí)候購(gòu)房者應(yīng)該怎么辦?建議先做一份房屋質(zhì)量鑒定,確定造成漏水的原因后,就可以界定相關(guān)責(zé)任。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在保修期內(nèi),房屋維修事項(xiàng)由開發(fā)公司負(fù)責(zé),由開發(fā)公司通知施工單位實(shí)施維修。業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開發(fā)建設(shè)單位主張賠償事宜,索賠的過(guò)程可以先同開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以通過(guò)仲裁解決或向房屋所在地的基層人民法院提起訴訟。注意:房屋的保修期與一般商品的保修期不同,不可以簡(jiǎn)單地定為購(gòu)買后的1年、2年或5年,且期房交付時(shí)的保修期與現(xiàn)房的保修期很可能會(huì)有時(shí)間差,購(gòu)房者往往對(duì)此一知半解。房地產(chǎn)商(即開發(fā)商)雖然對(duì)購(gòu)房人負(fù)有保修責(zé)任,但實(shí)際真正承擔(dān)保修工作的卻是建設(shè)工程承包單位,保修期是以建設(shè)工程承包單位對(duì)房地產(chǎn)商承諾的時(shí)間為基礎(chǔ)的。
房子漏水查清情況再做判斷:發(fā)生樓上漏水,首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的,如果真是這樣,那就該你自己來(lái)解決問(wèn)題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況,受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi),因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年,管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為,又還在質(zhì)保期內(nèi),開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然,如果你是最頂樓住戶,發(fā)生樓上漏水,必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的,并且費(fèi)用也由他們承但。