裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗(yàn)收需謹(jǐn)慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個(gè)情況，因?yàn)檠b修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進(jìn)場(chǎng)到最后的施工，很多時(shí)候業(yè)主太依賴或者太相信這個(gè)裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個(gè)環(huán)節(jié)，說教大家在這個(gè)材料進(jìn)場(chǎng)以后是怎么驗(yàn)收的，這個(gè)是很專業(yè)的。因?yàn)樯婕暗剑瑯I(yè)主所買的材料是不是在你合同當(dāng)初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個(gè)清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達(dá)到裝修的要求。這個(gè)是很專業(yè)、很繁瑣的一個(gè)過程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個(gè)很規(guī)范的裝修合同，這個(gè)合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)簽訂，這樣業(yè)主就有了一個(gè)很好的引導(dǎo)，合同里面有對(duì)施工規(guī)范的指導(dǎo)，同時(shí)也提醒業(yè)主對(duì)裝飾裝修材料如何進(jìn)行驗(yàn)收。最后一點(diǎn)，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時(shí)間不允許，可以請(qǐng)一些專業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專業(yè)驗(yàn)房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)量、規(guī)格、品牌進(jìn)行驗(yàn)收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)作的比較多一個(gè)工作。

裝修保修服務(wù)項(xiàng)目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業(yè)主。

墻磚、地磚空鼓問題：有關(guān)合同約定的保修期和國(guó)家規(guī)定的保修期不對(duì)等或者不相符的這個(gè)問題，這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當(dāng)初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效，還是國(guó)家規(guī)范約定的這個(gè)保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個(gè)內(nèi)容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項(xiàng)規(guī)定是強(qiáng)制執(zhí)行的。在實(shí)際中，有部分業(yè)主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒有提到。所以在這一點(diǎn)上面，合同的約定只要是跟國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，那等于是無效條款，是必須要按國(guó)家的有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題，還是由裝修單位承擔(dān)這部分責(zé)任的，對(duì)裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題的進(jìn)行修復(fù)。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

裝修合同簽訂要注意哪些事項(xiàng)？業(yè)主有關(guān)擔(dān)心合同怎么簽訂的問題，在這里提醒大家有關(guān)簽訂合同的注意事項(xiàng)。首先簽訂合同之前，我們?cè)趺创_定對(duì)方是否有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題；第二點(diǎn)是簽訂人的合法身份是不是被授權(quán)，或者是不是法定代表人；第三點(diǎn)是合同整個(gè)報(bào)價(jià)，在這個(gè)報(bào)價(jià)單里面是不是完全包含了所有圖紙上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多業(yè)主上當(dāng)受騙在哪里呢？是因?yàn)楹贤锩婧炗喌慕痤~，是沒有完全包含合同里面的要求的。裝修公司實(shí)際上在裝修過程里面，故意漫天要價(jià)，甚至是惡意增加項(xiàng)目，達(dá)到更高利潤(rùn)的目的。裝修公司或者施工方經(jīng)常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的項(xiàng)目，所以感覺這個(gè)合同里面，好像成本挺低的，但實(shí)際上最終做出來，不是這一回事，甚至有些成本會(huì)翻倍；第四點(diǎn)對(duì)于裝修合同的簽訂，一定要注意在整個(gè)裝修的過程里面，你的變更、增加項(xiàng)目或者減少項(xiàng)目，都需要業(yè)主去簽訂簽證單這個(gè)法律文書。這個(gè)簽證單是非常重要的，很多業(yè)主都忽略了這一條；第五點(diǎn)就是簽訂的合同里面，有沒有完整的約定，裝修的保修期是多長(zhǎng)時(shí)間。保修期國(guó)家規(guī)定是兩年，水電部分是五年的。當(dāng)時(shí)很多業(yè)主在方面完全是缺乏認(rèn)知的，甚至是不知道的；最后一點(diǎn)是保修期的保質(zhì)款是怎樣去交付，這里面涉及的是整個(gè)裝修過程里面，工程款是怎么支付的，這些業(yè)主都需要留意的。

裝付寶業(yè)務(wù)：廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費(fèi)投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案、裝修造價(jià)評(píng)估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價(jià)、裝修資金托管、先裝修后付款等。

房子裝修后,驗(yàn)房有必要嗎？有必要的，如果有質(zhì)量問題怎么辦。水電這是最需要注意的地方，想來你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧，不僅生活不便利，就連我們的安全都受威脅。水電裝修因?yàn)楹艽笠徊糠侄际锹裨趬锘虻孛娴模赃@主要是在中期驗(yàn)收時(shí)完成。業(yè)主可以要求裝飾公司進(jìn)行打壓試驗(yàn)，看看是否有漏水情況，至于下水，可以倒上一盆水，看看有沒有積水的情況。電路驗(yàn)收主要就是看看通電情況，是否正常。環(huán)保材料一定一定要環(huán)保，貴點(diǎn)不怕，就怕影響我們的健康，除非是因?yàn)樘厥庠颍约阂筮^的，特別是木器和墻漆，可以湊上去嗅嗅，看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整，墻面漆的防水性也要檢測(cè)，可以抹一點(diǎn)水上去，看看有沒有墻漆脫落的情況。